PERGUNTA 10 Os estudos acerca do comportamento de consumo são amplos e demonstram diversas variações. Tais variáveis podem estar associadas tanto p...

PERGUNTA 10
Os estudos acerca do comportamento de consumo são amplos e demonstram diversas variações. Tais variáveis podem estar associadas tanto para o tipo, tamanho, qualidade e marca quanto às preferências pessoais de cada consumidor. No entanto, Kotler e Armstrong (2010) apresentam uma classificação baseada no nível de envolvimento com o processo de compra e o nível de diferenças percebidas entre as marcas.

De acordo com os autores, quando definimos que o comportamento de consumo ocorre quando existe um alto envolvimento com a compra, mas pouca percepção das diferenças entre as marcas, este comportamento é percebido como:

a. Comportamento de compra com dissonância cognitiva reduzida

b. Comportamento de compra em busca de variedade

c. Comportamento de compra habitual

d. Comportamento de compra complexo

e. Comportamento de compra subliminar

a. Comportamento de compra com dissonância cognitiva reduzida
b. Comportamento de compra em busca de variedade
c. Comportamento de compra habitual
d. Comportamento de compra complexo
e. Comportamento de compra subliminar