Vamos analisar as opções: a. reconhecimento da necessidade. b. influências sociais. c. influências de marketing. d. influências situacionais. e. influências macroambientais. Com base na descrição fornecida, a resposta correta é: a. reconhecimento da necessidade. Essas influências atuam no processo de compra, especialmente no reconhecimento da necessidade do consumidor.
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