Vou analisar as opções: a) Supermercados b) Lojas virtuais c) Telefonia d) Bancos e financeiras e) TV por assinatura Com base no contexto fornecido, o segmento que obteve o maior número de reclamações em 2007, de acordo com o Procon/RJ, foi o de Telefonia. Portanto, a alternativa correta é: c) Telefonia
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