Considerando o trecho apresentado e o que foi estudado sobre a avaliação de desempenho, assinale a opção correta. A qualidade do serviço público po...

Considerando o trecho apresentado e o que foi estudado sobre a avaliação de desempenho, assinale a opção correta.
A qualidade do serviço público pode ser um indicador para os órgãos da Administração Pública, sendo o principal favorecido o cidadão contribuinte.
a. O resultado positivo da avaliação de desempenho realizada entre os servidores de uma organização pública não refletirá no seu desempenho global.
b. A qualidade do serviço público pode ser um indicador para os órgãos da Administração Pública, sendo o principal favorecido o cidadão contribuinte.
c. No planejamento estratégico de uma organização, os indicadores de avaliação e capacitação dos servidores não podem figurar entre os critérios estabelecidos para essa avaliação.
d. A avaliação de desempenho se mostra vantajosa somente para o cidadão, que pode, a qualquer tempo, “reclamar” do serviço público prestado.