Vamos analisar as opções: a) Certo: O processo decisório é composto por mais etapas do que apenas a definição e diagnóstico do problema e o desenho da solução. Portanto, essa afirmação está incorreta. b) Errado: Esta opção está correta, pois o processo decisório envolve etapas como identificação do problema, busca de alternativas, escolha da melhor solução e implementação. Portanto, a resposta correta é a opção b) Errado.
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