Vamos analisar as afirmações: I. Os objetivos não financeiros do BSC caem em uma das três perspectivas: Produtos, Processos Internos de negócio e aprendizado e crescimento. - Correto. Os objetivos não financeiros do Balanced Scorecard (BSC) são agrupados nessas três perspectivas. II. Na perspectiva Processos Internos, a empresa define os objetivos que indicam como uma empresa pode melhorar sua capacidade de mudar e de melhorar para alcançar sua visão. - Correto. Na perspectiva de Processos Internos, a empresa foca em definir objetivos que ajudem a melhorar sua capacidade de mudança e aprimoramento para alcançar a visão. III. Uma das vantagens do BSC é permitir o alinhamento das estratégias da empresa. - Correto. Uma das principais vantagens do Balanced Scorecard é possibilitar o alinhamento das estratégias da empresa em todos os níveis organizacionais. Portanto, a alternativa correta é: a) Todas estão corretas.
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