Vamos analisar as alternativas: 1. Procuraria conversar com o colega alertando-o para seu comportamento inadequado. 2. Ficaria indiferente e não diria nada. 3. Se adiantaria para atender aos idosos. 4. Indicaria aos superiores a necessidade de treinamento dos servidores para o atendimento ao público. Com base nos direitos e deveres do servidor público, a alternativa correta é a número 1: Apenas as alternativas II e III estão inadequadas. É importante abordar o colega sobre seu comportamento inadequado e também buscar melhorias no atendimento ao público através de treinamentos.
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