9. Assinale a alternativa correta. Quais são alguns dos benefícios da administração para uma organização? a) Aumento da eficiência e efetividade, atingimento de objetivos, melhoria da qualidade, desenvolvimento de pessoas e criação de valor. b) Redução de custos, aumento de receitas, expansão de mercados, fidelização de clientes e inovação de produtos. c) Cumprimento de normas, leis, regulamentos, padrões e certificações. d) Todas as alternativas estão corretas.