Vou analisar cada alternativa antes de responder: A. O dado contribui para que as organizações consigam gerenciar e controlar com relação à melhor estratégia a ser adotada em relação aos seus clientes, concorrentes, canais de distribuição e ciclos de vida de produtos e serviços. B. A informação é o segundo nível e consiste na agregação de dados através de relações de complementaridade entre eles; dessa forma é obtida informação que é sempre direcionada e sujeita a contextos amplos. C. O conhecimento é o terceiro nível, que permite a hierarquização da informação e possibilita a avaliação da informação disponível para a tomada de decisão. D. No primeiro nível, que é a forma mais básica, são os dados que constituem os elementos atômicos que referenciam, qualificam, descrevem e direcionam todos os itens necessários à operação do sistema de informação. A operação do sistema de informação é mantida, em termos de fluxo de informação e de suporte à atividade realizada na organização. A alternativa correta é a letra D. No primeiro nível, que é a forma mais básica, são os dados que constituem os elementos atômicos que referenciam, qualificam, descrevem e direcionam todos os itens necessários à operação do sistema de informação. A operação do sistema de informação é mantida, em termos de fluxo de informação e de suporte à atividade realizada na organização.
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