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Considerando as etapas do processo de vendas, a fase em que Mestre Kame se encontra é: (A) pré-abordagem, pois ele está se preparando para entende...

Considerando as etapas do processo de vendas, a fase em que Mestre Kame se encontra é:

(A) pré-abordagem, pois ele está se preparando para entender as necessidades do cliente.
(B) abordagem, já que está iniciando o contato com o cliente.
(C) demonstração, ao expor os benefícios e sanar dúvidas sobre o serviço de seguro.
(D) fechamento, pois está no momento de convencer o cliente a finalizar a compra.
(E) pós-venda, focado em garantir a satisfação do cliente após a compra do serviço.

Essa pergunta também está no material:

Simulado 3 com gabarito
26 pág.

Concurso Caixa Econômica Federal Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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Analisando as etapas do processo de vendas, a fase em que Mestre Kame se encontra é a (B) abordagem, já que ele está iniciando o contato com o cliente.

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