Vamos analisar as sentenças: I- As informações internas representam as operações que são realizadas dentro de uma organização, elas podem apontar as competências ou fraquezas de um grupo. Esta sentença está correta. II- As informações externas estão relacionadas à comunicação com clientes, fornecedores e com o mercado em geral. Esta sentença também está correta. III- As informações informais, são as fontes baseadas em dados e estruturadas, em sua grande maioria são oriundas da imprensa ou informações científicas, técnicas ou documentos da empresa. Esta sentença está incorreta, pois as informações informais são aquelas que não seguem uma estrutura rígida, podendo ser obtidas de conversas informais, relatos pessoais, entre outros. Portanto, a alternativa correta é: b) As sentenças I e II estão corretas.
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