Para a elaboração da estratégia de comunicação ____________ há uma etapa que deve ser respeitada: Estabelecer um _______________ do relacionamento ...

Para a elaboração da estratégia de comunicação ____________ há uma etapa que deve ser respeitada: Estabelecer um _______________ do relacionamento com o __________, através da análise dos clientes, dos produtos e dos serviços oferecidos em cada ___________. A partir do texto acima, preencha corretamente as lacunas e assinale a alternativa correspondente:

• a)Tecnológica, diagnóstico, gestor, canal.
• b)Institucional, diagnóstico, público, canal.
• c)Tecnológica, posicionamento, gestor, empresa.
• d)Institucional, posicionamento, público, canal.
• e)Institucional, diagnóstico, gestor, empresa.