gurus da qualidade são os profissionais responsáveis pelas técnicas, teorias, metodologias e ferramentas (tilizadas até hoje na qualidade. walter a...
gurus da qualidade são os profissionais responsáveis pelas técnicas, teorias, metodologias e ferramentas (tilizadas até hoje na qualidade. walter a. shewhart é um exemplo de guru da qualidade. entre suas erramentas e pesquisas desenvolvidas para a área está o ciclo pdca. obre o uso desta ferramenta podemos afirmar:
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