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Lucas Andre Mateus Pereira MBA em Supply Chain Management: Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (6594109) RESPONDER AVALIAÇÃO Avaliação da Discip...

Lucas Andre Mateus Pereira MBA em Supply Chain Management: Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (6594109) RESPONDER AVALIAÇÃO Avaliação da Disciplina (Cod.:917998) Seis Sigma (219974) Prova 80857370 Período para responder 01/04/2024 - 30/04/2024 Questão 1 Na era da inspeção, o artesão controlava todo o processo de manufatura dos produtos para seu próprio uso e, para uso de seus familiares. Desde a concepção, projeto, escolha da matéria-prima, fabricação e controle da qualidade. Como a produção era muito pequena, o artesão, nessa época, tinha um controle integrado de todo processo produtivo: desde o marketing até a entrega do produto ao consumidor. Nessa era, os produtos passam a ser verificados (inspecionados) pelo produtor e pelo cliente, o que ocorreu pouco antes da Revolução Industrial, período em que atingiu seu auge. Analise as proposições a seguir e em seguida assinale a alternativa correta sobre os processos da manufatura antes da Revolução Industrial: I. Os principais responsáveis pela inspeção eram os próprios “artesãos”. II. O artesão sabia quais eram as necessidades, expectativas e os desejos de seus clientes. III. O cliente insatisfeito reclamava imediatamente com o artesão que incorporava as melhorias necessárias ao produto. IV. Nesta fase, a produção artesanal era limitada ao consumo local. A) II, III e IV, apenas. B) I, II e III, apenas. C) I, II, III e IV. D) I, apenas.

💡 1 Resposta

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Vamos analisar as proposições: I. Os principais responsáveis pela inspeção eram os próprios “artesãos”. II. O artesão sabia quais eram as necessidades, expectativas e os desejos de seus clientes. III. O cliente insatisfeito reclamava imediatamente com o artesão que incorporava as melhorias necessárias ao produto. IV. Nesta fase, a produção artesanal era limitada ao consumo local. A alternativa correta é a letra B) I, II e III, apenas. Isso porque na era da inspeção, os artesãos eram os responsáveis pela inspeção, sabiam as necessidades dos clientes e incorporavam melhorias aos produtos conforme as reclamações dos clientes insatisfeitos.

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