Para responder à sua pergunta, vou analisar cada alternativa: I. Autosserviço: Correto. Autosserviço é um tipo de varejo em que os consumidores se servem dos produtos sem a assistência de um vendedor. II. Serviços limitados: Correto. Serviços limitados referem-se a um nível intermediário de assistência ao cliente, entre autosserviço e serviços completos. III. Serviços completos: Correto. Serviços completos são aqueles que oferecem um alto nível de assistência ao cliente, incluindo vendedores disponíveis para auxiliar em todas as etapas da compra. IV. Serviços gerais: Incorreto. Não existe a classificação de "serviços gerais" em relação ao nível de serviço no varejo. Portanto, as alternativas corretas são I, II e III.
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Administração de Vendas, Varejo e Serviços
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