Se você trouxer uma estrutura mais do mesmo e sem graça, pode estar certo que é assim que as pessoas vão lembrar de você. CONTE SUA HISTÓRIA Confor...

Se você trouxer uma estrutura mais do mesmo e sem graça, pode estar certo que é assim que as pessoas vão lembrar de você. CONTE SUA HISTÓRIA Conforme já tratamos no capítulo sobre vendas, a história da sua marca é um ativo poderosíssimo, pois é ele que trará credibilidade para seus produtos. Além disso, imagino que ele seja um motivo de orgulho para você. Sendo assim, não há porque este assunto passar despercebido. Coloque em algum lugar de destaque do seu stand um descritivo sobre sua marca. Outra ideia muito legal é colocar descritivos contando a história de alguns produtos seus também. Especialmente em eventos muito cheios, nem todas as pessoas que passarem pelo seu stand vão ter a chance de falar com você. Por isso, faça sua decoração falar pela sua marca, para todas as horas em que você não conseguir. Só para constar: é fundamental que qualquer comunicação que seja feita, como estes descritivos, respeitem a identidade visual da sua marca. PROMOÇÕES: Mais uma da série: a importância de se planejar. Seu stand sempre deve ter alguma promoção rolando. Podem ser brindes para quem comprar qualquer produto, pode ser desconto na segunda peça, pode ser uma arara com peças da coleção passada em liquidação. Ou então, você pode unir duas necessidades em uma só, por exemplo, oferecendo um desconto na venda para clientes que curtirem sua página no Facebook. Fique à vontade para testar todas, mas tente sempre uma promoção por vez. É importante também que a promoção seja bem comunicada. Se combinar com sua identidade visual, leve uma lousa na qual você deixa claro aos seus clientes qual a promoção daquele dia. E nunca deixe de ter uma promoção rolando. Clientes adoram isso pois demonstra preocupação com eles. BRINDES: Dê brindes para seus clientes sem pedir nada em troca e sem que eles precisem comprar nada para receber. Pode ser uma bala, chaveiros, o que for. Quando você oferece algo para os clientes, eles se sentem forçados a retribuir a gentileza de alguma forma. O ideal é que seja comprando da sua marca, mas, se isso não ocorrer que ele ao menos leve uma boa impressão sua. Quem sabe outro dia ele volte para comprar. Caso seja um brinde que contenha sua identidade visual e informações de contato da sua marca, melhor ainda, pois aí o cliente vai lembrar-se de você toda vez que olhar aquele brinde. Em resumo, brindes podem ser alternativas baratas e efetivas de gerar simpatia para sua marca e fazer as pessoas lembrarem dela sempre. SACOLAS E EMBALAGENS QUE SÃO A SUA CARA Certa vez, estávamos em um evento e havia lá uma barraca que vendia Frozen Caipirinha. Começado o evento, bastou ela vender a primeira unidade, para uma fila enorme se formar e a barraca dela seguir lotada até o fim do dia. Isso aconteceu porque o produto dela era tão bonito, chamava tanta atenção, que as pessoas ficavam curiosas de saber de onde era aquilo e, ao descobrir, também pediam as suas. Se você acha esse exemplo muito distante, já que você não vende Frozen Caipirinha, vou falar agora um exemplo de moda. Uma marca que nós conhecemos há bastante tempo já, que já fez vários eventos com a gente, faz algo muito legal: a sacola em que ela entrega os produtos dela é uma bolsa, com alça e tudo, e é feita com restos de tecidos do vestido que seriam jogados fora. Nesse caso, a sacola não só chama atenção das pessoas como também se torna útil para o cliente depois. Tente fazer algo parecido. Faça com que a sua presença no evento seja notada não apenas no seu stand, mas também nos clientes que compraram algo de você. Para isso, novamente coloque a criatividade para funcionar, e faça sacolas e embalagens que são a cara da sua marca. UNIFORMES QUE FALAM POR VOCÊ Caso frequente lojas de Shopping, você já deve ter reparado que os vendedores estão todos uniformizados. Se não for com um uniforme, é ao menos com roupas da loja. Além de demonstrar profissionalismo, isso também ajuda o cliente a se localizar, e evita aquela situação dele ficar procurando alguém pelo stand e perguntando: “Você trabalha aqui?”. Utilize um uniforme padrão para os vendedores que remeta à identidade visual da sua marca e que seja item obrigatório para quem quiser trabalhar com você. Isso vai trazer uma postura mais profissional inclusive dos seus vendedores, que vão saber que, a partir do momento que vestem o uniforme, é porque é hora de trabalhar para valer. Uma dica extra é utilizar os uniformes como meio de comunicação da marca, colocando neles, por exemplo, links das suas redes sociais. Assim, vale um mesmo princípio citado acima: mesmo que a pessoa não converse com o vendedor, ela consegue enxergar informações relevantes da marca mesmo assim. PARCERIAS DENTRO DO EVENTO Esta é uma dica que exige um pouco mais de talento de negociação e feeling. Pesquise, antes do evento começar, qual outra barraca, de qualquer segmento, vai ter o maior número de vendas, levando em conta sua intuição ou eventos passados. Ao escolher uma alternativa, procure os donos da barraca e ofereça uma parceria: quem comprar lá ganha um desconto na sua loja. Para facilitar a operação, o ideal é que você já tenha esses vales-desconto preparados, pode ser um cartão ou um flyer. Caso não seja uma barraca concorrente, acho difícil ela não aceitar, pois para ela também é um bom negócio, já que os clientes deles ficam felizes de ganhar o desconto. Pensar neste tipo de parceria com outros participantes do evento, além de trazer resultados imediatos, é bom porque te faz treinar seu olhar para tratar os outros expositores, mesmo os concorrentes, como parceiros. REDES SOCIAIS AO VIVO Um evento é uma ótima oportunidade para ativar suas redes sociais. Lembre-se que existem as pessoas que estão no evento, mas não são seus fãs de Facebook, e as pessoas que são seus fãs no Facebook, mas não estão no evento. Procure fazer ações para estes dois públicos. Para o público do evento, o caminho parece mais fácil. Existem algumas possibilidades que sempre dão certo, como dar descontos ou brindes para quem curte sua página, ou então para clientes que postarem fotos com seus produtos. Qualquer que seja a ideia, que ela tenha um objetivo, como ganhar um número X de seguidores na feira. Para o público que ficou em casa, aí você precisa ser criativo. Uma ideia que eu já vi e que deu muito certo foi uma marca que transmitiu o stand dela ao vivo pelo Facebook. Ela deixou um celular ligado filmando o evento, e a repercussão foi muito boa. Para uma pessoa que está em casa entediada, assistir um evento ao vivo de um tema que ela gosta, pode ser mais divertido do que assistir TV. O MAIS IMPORTANTE: SEJA MEMORÁVEL Seja único. Seja a marca que, no fim do evento, todos se lembram. Seja a marca que os clientes, ao chegarem em casa, pesquisem no Facebook. Seja a marca que mudou o dia das pessoas. Esta é uma dica mais reflexiva, não estamos propondo nenhuma saída específica. Queremos apenas que você fique com essa pergunta no ar e reflita: Porque minha marca é única e inesquecível? O dia que tiver essa resposta validada por seus clientes, seus resultados vão aumentar muito mais que DEZ VEZES. -- Tentamos selecionar aqui as dicas mais claras e objetivas que você poderia querer para que seu stand seja ÚNICO e inesquecível para os consumidores. Colocar isso tudo em prática requer trabalho duro, disciplina, constância, paciência e resiliência. Mas enfim, se você quiser ser um empreendedor de sucesso, você deverá ter todas essas características de qualquer jeito. Toda vez que der preguiça de fazer tudo que tem que ser feito, lembre-se de tudo que você passou para colocar sua marca de pé. O evento é a sua chance de transmitir sua mensagem para o mundo. Então mãos à obra!