Para compreender melhor que queremos dizer com 'experiência positiva' em meios digitais recorremos aos conceitos dos três níveis do sistema emocional do pesquisador Don Norman. No livro Design Emocional: Por que amamos (ou odiamos) coisas cotidianas, autor Don ação Norman (2008) distingue três aspectos ou níveis do sistema emocional. Associe os níveis ao seu respectivo significado: I. Comportamental.III. Reflexivo. ento ( ) Este nível de design refere-se às qualidades perceptíveis do objeto e como eles fazem usuário se sentir em relação a sua aparência. ( ) Este é o mais alto nível de design emocional; representando a camada de pensamento consciente, onde nos aproximamos conscientemente de um projeto; ponderando seus prós e contras, julgando-o de acordo com nosso modo de ver o mundo. ( ) Refere-se essencialmente aos aspectos práticos e funcionais de um produto ou a qualquer coisa útil que possamos usar em nosso meio.

A) I-III-II.
B) C) II-I-III.
D) II-III-I.

Question

Para compreender melhor que queremos dizer com 'experiência positiva' em meios digitais recorremos aos conceitos dos três níveis do sistema emocion...

Ed · Answer

Vamos analisar cada nível do sistema emocional de Don Norman e suas descrições:

I. Comportamental.
II. Reflexivo.
III. Visceral.

Agora, vamos correlacionar os níveis com seus significados:

1. Este nível de design refere-se às qualidades perceptíveis do objeto e como ele faz o usuário se sentir em relação à sua aparência. (Visceral)
2. Este é o mais alto nível de design emocional; representando a camada de pensamento consciente, onde nos aproximamos conscientemente de um projeto; ponderando seus prós e contras, julgando-o de acordo com nosso modo de ver o mundo. (Reflexivo)
3. Refere-se essencialmente aos aspectos práticos e funcionais de um produto ou a qualquer coisa útil que possamos usar em nosso meio. (Comportamental)

Agora, vamos organizar as correspondências:

- Visceral (III) - Este nível de design refere-se às qualidades perceptíveis do objeto.
- Reflexivo (II) - Este é o mais alto nível de design emocional.
- Comportamental (I) - Refere-se aos aspectos práticos e funcionais.

Portanto, a sequência correta é:
C) III - II - I.

Assim, a alternativa correta é:
A) I-III-II.

Ed · Answer

Vamos analisar as associações corretas para os níveis do sistema emocional de Don Norman:

I. Comportamental: Este nível de design refere-se às qualidades perceptíveis do objeto e como eles fazem o usuário se sentir em relação à sua aparência.
II. Reflexivo: Este é o mais alto nível de design emocional; representando a camada de pensamento consciente, onde nos aproximamos conscientemente de um projeto; ponderando seus prós e contras, julgando-o de acordo com nosso modo de ver o mundo.
III. Visceral: Refere-se essencialmente aos aspectos práticos e funcionais de um produto ou a qualquer coisa útil que possamos usar em nosso meio.

Portanto, a associação correta é:

D) II-III-I.

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