Partindo do trecho apresentado e dos comportamentos favoráveis a uma implantação de processos bem-sucedida destacados por Cury (2015), analise as a...

Partindo do trecho apresentado e dos comportamentos favoráveis a uma implantação de processos bem-sucedida destacados por Cury (2015), analise as afirmativas a seguir.
I. Retificar e corrigir os erros, sejam do projeto, sejam da execução.
II. Assessorar as pessoas envolvidas durante a implantação dos processos.
III. Estabelecer a data em que a implantação terá início.
IV. Manter um clima organizacional favorável à mudança ao longo da implantação.
V. Estabelecer controle sobre todas as atividades na execução do projeto e fazer adequações no plano de implantação, se necessário.
a. II, IV, III, I e V.
b. III, II, I, IV e V.
c. V, I, IV, II e III.
d. I, V, II, III e IV.
e. IV, III, V, II e I.