Vamos analisar cada alternativa: I. Retificar e corrigir os erros, sejam do projeto, sejam da execução. II. Assessorar as pessoas envolvidas durante a implantação dos processos. III. Estabelecer a data em que a implantação terá início. IV. Manter um clima organizacional favorável à mudança ao longo da implantação. V. Estabelecer controle sobre todas as atividades na execução do projeto e fazer adequações no plano de implantação, se necessário. A alternativa que corresponde corretamente aos comportamentos favoráveis a uma implantação de processos bem-sucedida destacados por Cury (2015) é a letra c. III, II, I, IV e V.
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