Vamos analisar cada alternativa: a) quando a empresa dispõe de sistema de informações automatizado que controla o processo produtivo e o consumo dos diversos insumos. - Essa afirmação está correta, pois o critério ABC pode ser aplicado quando a empresa possui um sistema automatizado de informações para controlar o processo produtivo e o consumo de insumos. b) quando o montante de despesas e custos indiretos for substancial diante do custo total de produção. - Essa afirmação está correta, pois o critério ABC é útil quando os custos indiretos são significativos em relação ao custo total de produção. c) quando se produz grande volume de produtos diferentes destinados a grande quantidade de clientes diferentes. - Essa afirmação está correta, pois o critério ABC é adequado quando há uma grande variedade de produtos e clientes. Portanto, a alternativa correta é a letra d) todas as alternativas corretas.