Questão 1. A maioria das empresas apresenta uma estrutura hierarquizada, com níveis diferentes de autonomia. Normalmente, elas possuem três camadas estratégicas de responsabilidade em sua hierarquia empresarial. São elas, o nível operacional, o nível tático e o nível estratégico, tendo cada um deles a sua importância dentro da organização.

Em relação ao nível estratégico da organização, podemos dizer que:

I – São criados fundamentos como: missão, visão, valores, crenças, além dos objetivos estratégicos a longo prazo. Suas principais ferramentas são o planejamento estratégico e a visão sistêmica que visam às competências essenciais para uma boa gestão.

II – Seu objetivo principal é o desdobramento da estratégia já estabelecida, utilizando-a de forma eficiente (cumprindo os processos) e eficaz (atingindo os objetivos), para poder desdobrá-la em metas específicas para as áreas pertinentes comandadas por líderes competentes.

III – Responsável por fornecer os recursos necessários para que os níveis tático e operacional possam cumprir com eficiência e eficácia suas atribuições e criar as condições necessárias para que as pessoas envolvidas desenvolvam as competências técnicas e comportamentais inerentes a cada função.

Assinale a alternativa correta:

A) Apenas a sentença I está correta.

B) Apenas a sentença II está correta.

C) Apenas as sentenças I e III estão corretas.

D) Apenas as sentenças II e III estão corretas.

E) Todas as sentenças estão corretas.

Resposta correta: alternativa C.