Vamos analisar as opções: I. Permite a descrição, a interpretação, a análise e as ações posteriores por parte da empresa. II. Apresenta uma fotografia estática de como se encontra a empresa e os seus relacionamentos internos. III. Permite a representação das ações que a empresa deverá criar para o seu mercado-alvo. IV. Permite que o cliente entenda o que a empresa oferece. V. Identifica que concorrentes diretos e indiretos a empresa possui e como devem ser os relacionamentos estratégicos. Com base nas descrições fornecidas, as afirmativas corretas são a III, IV e V. Portanto, a alternativa correta é a letra E) III, IV e V são corretas.
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