16. Qual das seguintes ações se refere ao order fulfillment? a. Controlo e gestão de estoques. b. Todas as respostas estão corretas. c. Processame...

Vamos analisar as opções: a. Controle e gestão de estoques - Embora o controle e gestão de estoques sejam importantes para o processo de atendimento de pedidos, não se refere diretamente ao order fulfillment. b. Todas as respostas estão corretas - Esta opção não pode ser correta, pois nem todas as respostas podem estar corretas. c. Processamento das encomendas - O processamento das encomendas está diretamente relacionado ao order fulfillment, pois envolve todas as etapas desde o recebimento do pedido até a entrega ao cliente. Com base na análise, a opção correta é: c. Processamento das encomendas.