Vamos analisar as alternativas: a) A posição de liderança em custo, para ser alcançada, normalmente necessita de participação de mercado significativa, que traga ganhos de escala, ou outras vantagens, entre as quais o acesso privilegiado à matéria-prima. - Correta. A liderança em custo geralmente requer uma participação de mercado significativa para obter economias de escala e outras vantagens. b) A característica única dos produtos ou serviços em uma estratégia de diferenciação também permite a obtenção de menores margens, aumentando a necessidade de adoção de uma posição de baixo custo. - Incorreta. A estratégia de diferenciação não necessariamente leva a menores margens, pois os produtos diferenciados podem suportar preços mais altos. c) A estratégia de diferenciação implica que a firma deve ignorar custos para reforçar a sua posição competitiva, já que a liderança em custo não é uma ação do seu planejamento. - Incorreta. A estratégia de diferenciação não implica ignorar custos, mas sim agregar valor percebido pelos clientes. d) A estratégia de liderança em custo e a estratégia de enfoque têm como meta atingir seus objetivos em toda a indústria; por outro lado, a estratégia de diferenciação é construída visando a atender um alvo em particular. - Correta. A liderança em custo e o enfoque visam a atingir objetivos em toda a indústria, enquanto a diferenciação foca em atender um alvo específico. e) A diferenciação dificulta a obtenção de vantagens competitivas, porque cria lealdade do consumidor à marca, o que resulta em maior sensibilidade ao preço. - Incorreta. A diferenciação busca criar lealdade do consumidor à marca, o que pode resultar em menor sensibilidade ao preço. Portanto, as alternativas corretas são a) e d).
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