Dentre os conceitos aplicados ao marketing, encontramos, entre outros, os de necessidade, satisfação da necessidade, valor para o cliente e vantage...

Dentre os conceitos aplicados ao marketing, encontramos, entre outros, os de necessidade, satisfação da necessidade, valor para o cliente e vantagem competitiva. Podemos dizer que valor para o cliente é A o termo que designa o que satisfaz sua necessidade. B o estado de realização atingido quando o desempenho do produto ou serviço se iguala à sua expectativa. C o estado de realização atingido quando o desempenho do produto ou serviço se supera à sua expectativa. D a satisfação do estado de carência ou privação sentido por uma pessoa. E a diferença entre os benefícios obtidos em relação ao que o cliente está disposto a pagar pelo produto ou serviço.