RGUNTA 3 Uma das fases mais importantes na criação de um plano de comunicação é o planejamento. Podemos dizer que nas ações de comunicação e no pl...

Vamos analisar as opções: a. Evita-se a análise da situação, pois já se conhecem as campanhas anteriores. - Errado. A análise da situação é fundamental no planejamento de comunicação. b. Os principais pontos de atenção devem ser os cronogramas. - Errado. Embora os cronogramas sejam importantes, não são os únicos pontos de atenção no planejamento de comunicação. c. Os investimentos serão imperceptíveis nessa área, quando bem planejada. - Errado. Investimentos são necessários e perceptíveis em um plano de comunicação bem estruturado. d. Deve-se focar num único público e usar todas as ferramentas com ele. - Errado. O planejamento de comunicação geralmente envolve segmentação de público e uso de diferentes ferramentas para atingir cada segmento. e. O primeiro passo é analisar o que existe em comunicação na empresa. - Correto. O primeiro passo no planejamento de comunicação é analisar a situação atual de comunicação na empresa. Portanto, a alternativa correta é a letra "e".