O planejamento é uma importante etapa para que a organização possa desenvolver suas ações de marketing. Vários itens compõem a estrutura do planejamento de marketing, dentre eles a situação do mercado, a análise interna de marketing, o diagnóstico da concorrência, os objetivos gerais de marketing, os resultados esperados, entre outras etapas.
Com relação ao diagnóstico da concorrência, assinale a alternativa CORRETA:
A ) Nesta etapa, são levantados os pontos fortes e pontos fracos da empresa, dos produtos e serviços.
B ) Nesta etapa, os principais concorrentes nacionais e internacionais são identificados/avaliados.
C ) Esta é a parte de quantificação do plano, em que os principais objetivos devem ser definidos e quantificados.
D ) Esta etapa deve conter o levantamento de dados sobre o mercado do produto/serviço/empresa.
Vamos analisar cada alternativa: A) Nesta etapa, são levantados os pontos fortes e pontos fracos da empresa, dos produtos e serviços. - Essa alternativa está incorreta. O diagnóstico da concorrência não se refere aos pontos fortes e fracos da própria empresa, mas sim dos concorrentes. B) Nesta etapa, os principais concorrentes nacionais e internacionais são identificados/avaliados. - Essa alternativa está correta. No diagnóstico da concorrência, é essencial identificar e avaliar os principais concorrentes, tanto nacionais quanto internacionais, para entender o cenário competitivo. C) Esta é a parte de quantificação do plano, em que os principais objetivos devem ser definidos e quantificados. - Essa alternativa está incorreta. A quantificação dos objetivos não está relacionada ao diagnóstico da concorrência, mas sim aos objetivos gerais de marketing. D) Esta etapa deve conter o levantamento de dados sobre o mercado do produto/serviço/empresa. - Essa alternativa está incorreta. O levantamento de dados sobre o mercado do produto/serviço/empresa é importante, mas não se refere especificamente ao diagnóstico da concorrência. Portanto, a alternativa correta é a letra B) Nesta etapa, os principais concorrentes nacionais e internacionais são identificados/avaliados.
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