A elaboração do gráfico de controle criado por Shewhart requer a coleta sistemática de dados de um determinado processo, e a aplicação e interpreta...

Vamos analisar as alternativas: a. Os gráficos indicam claramente as causas de problemas no processo. - Errado. Os gráficos de controle não indicam diretamente as causas dos problemas, mas ajudam a identificar quando o processo está fora de controle. b. Os gráficos permitem diagnóstico do processo, sem recorrer a padrões. - Errado. Os gráficos de controle são baseados em padrões estatísticos para determinar se um processo está sob controle. c. Os gráficos de controle estimulam ajustes constantes no processo. - Errado. Os gráficos de controle ajudam a identificar quando ajustes são necessários, mas não necessariamente estimulam ajustes constantes. d. Os gráficos de controle ajudam na redução de retrabalhos e perdas. - Correto. Os gráficos de controle auxiliam na identificação de problemas no processo, o que pode levar à redução de retrabalhos e perdas. e. O objetivo principal dos gráficos de controle é a correção de defeitos. - Errado. O objetivo principal dos gráficos de controle é monitorar o processo e manter a qualidade, não corrigir defeitos. Portanto, a alternativa correta é: d. Os gráficos de controle ajudam na redução de retrabalhos e perdas.