Questão 1/10 - Negociação Internacional Você compraria algo de alguém em quem não confia? Compraria algo de algum vendedor que não soubesse explica...

Questão 1/10 - Negociação Internacional Você compraria algo de alguém em quem não confia? Compraria algo de algum vendedor que não soubesse explicar-lhe corretamente as funcionalidades de um determinado produto? Possivelmente não. Isso liga-se ao fato de que, enquanto seres humanos, tendemos a confiar mais em pessoas que possuem maior conhecimento de causa sobre um determinado tema. Da mesma forma que você dificilmente confiaria num professor que não sabe responder aos seus questionamentos, possivelmente você não fecharia negócio com um negociador que não soubesse ou que tivesse dificuldades em expor os posicionamentos de sua empresa. Esse é um dos aspectos mais importantes das negociações, sendo um fator crítico de sucesso nos negócios internacionais. A esse respeito, assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas da frase abaixo: “Quanto __________ você entender a respeito de um produto ou serviço, melhor você poderá resolver e responder as dúvidas de seu cliente, o que gerará __________ e ganhos mútuos.”

A Melhor – desconfiança;
B Pior – Confiança;
C Melhor – Confiança;