Pergunta 3 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Elaboração de Indicadores – alguns exemplos dessa perspec...

Pergunta 3
Resposta Selecionada: d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da resposta:
Elaboração de Indicadores – alguns exemplos dessa perspectiva são (marque a alternativa incorreta):
Agregar mais clientes à carteira e fidelizá-los.
Aumentar a eficiência nos processos internos.
Atuar em novos segmentos de mercado.
Lançar novos produtos e serviços.
Agregar mais clientes à carteira e fidelizá-los.
Aumentar a lucratividade e a rentabilidade de forma geral.
R: D

a. Agregar mais clientes à carteira e fidelizá-los.
b. Aumentar a eficiência nos processos internos.
c. Atuar em novos segmentos de mercado.
d. Lançar novos produtos e serviços.
e. Agregar mais clientes à carteira e fidelizá-los.