Relacione as informações das diretrizes da POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO (PNH). 1 – Acolhimento 2 – Gestão participativa e cogestão 3 – Am...

Relacione as informações das diretrizes da POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO (PNH). 1 – Acolhimento 2 – Gestão participativa e cogestão 3 – Ambiência 4 – Defesa dos direitos dos usuários: ( ) Possuem direitos garantidos por lei e os serviços de saúde devem incentivar o conhecimento, assim como assegurar que eles sejam cumpridos em qualquer fase do cuidado. Todos os usuários devem ser informados sempre sobre sua saúde. ( ) Reconhecer a necessidade do outro e sustentar as relações entre as equipes, serviços, usuários e população. É construído de maneira coletiva pela análise dos processos para criar relações de confiança, vínculo e compromisso. Deve ser realizado por meio de uma escuta qualificada, pelo profissional, das necessidades do usuário, garantindo o atendimento necessário pela avaliação de prioridades. ( ) Inclusão de pessoas nos processos de análise e decisão para a ampliação das tarefas da gestão, em que se destacam dois grupos de cogestão: aqueles que se referem à organização de um espaço coletivo de gestão e os que dizem respeito aos meios que garantem a participação ativa de usuários e familiares no cotidiano das unidades de saúde. ( ) Criar espaços saudáveis, com privacidade, acolhedores e confortáveis para mudanças no processo de trabalho. Deve ser feita por discussão compartilhada para uso do espaço. 1, 2, 3, 4 3, 4, 2, 1 2, 1, 4, 2 4, 1, 2, 3