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Vamos analisar as opções: a. Variabilidade, dados, eficiência, qualidade, processos. b. Qualidade, dados, variabilidade, eficiência, processos. c. Variabilidade, dados, qualidade, processos, eficiência. d. Qualidade, processos, eficiência, variabilidade, dados. A resposta correta é a opção c: Variabilidade, dados, qualidade, processos, eficiência. Essas ferramentas estão relacionadas à melhoria da qualidade e eficiência dos processos, incluindo a análise de dados e variabilidade para garantir a qualidade e eficácia nos processos.
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