Reengenharia significa fazer uma nova engenharia da estrutura organizacional. A reengenharia está preocupada em fazer cada vez mais com menos. Seus...

Para responder à pergunta sobre os três componentes da reengenharia, é importante analisar cada alternativa: a) TI, ambiente e pessoas. b) pessoas, TI e processos. c) TI, processos e ambiente. d) pessoas, ambiente e processos. A resposta correta é a alternativa b) pessoas, TI e processos. Na reengenharia, os três componentes principais são as pessoas envolvidas no processo, a tecnologia da informação (TI) utilizada e os processos organizacionais que são redesenhados para melhorar a eficiência e eficácia da empresa.