Sobre o processo de tomada de decisão do consumidor, podemos afirmar: I. Há cinco passos envolvidos numa sequência ininterrupta a partir da iniciaç...

Vamos analisar cada afirmação: I. Há cinco passos envolvidos numa sequência ininterrupta a partir da iniciação do primeiro. - Correto. O processo de tomada de decisão do consumidor geralmente envolve cinco etapas sequenciais. II. O processo é disparado quando o consumidor detecta uma necessidade a ser atendida. - Correto. O processo de tomada de decisão do consumidor começa quando o consumidor percebe uma necessidade a ser satisfeita. III. O processo é finalizado quando a compra se efetiva. - Incorreto. O processo de tomada de decisão do consumidor não se encerra necessariamente quando a compra é realizada, pois pode envolver etapas pós-compra, como avaliação do produto. Portanto, a resposta correta é: I e II, apenas.