Vamos analisar cada alternativa: a) O Código de Defesa do Consumidor não se aplica às instituições financeiras. - Esta afirmação está incorreta. O Código de Defesa do Consumidor é aplicável às instituições financeiras, conforme a Súmula 297 do STJ. b) A responsabilidade do fornecedor nas relações de consumo é subjetiva. - Esta afirmação está incorreta. A responsabilidade do fornecedor nas relações de consumo é objetiva, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. c) A cobrança de tarifas em conta-corrente inativa não caracteriza conduta abusiva. - Esta afirmação está incorreta. A cobrança de tarifas em conta-corrente inativa é considerada conduta abusiva, pois não há a prestação de serviço correspondente. d) O apontamento indevido em cadastro de inadimplentes não acarreta dano moral. - Esta afirmação está incorreta. O apontamento indevido em cadastro de inadimplentes pode acarretar dano moral in reipsaindenizável. Portanto, a alternativa correta é: c) A cobrança de tarifas em conta-corrente inativa não caracteriza conduta abusiva.
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Direito Processual Civil I
•PUC-RIO
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