Analisando cada sentença em relação ao novo Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional de Qualidade (FNQ): 1. Trata-se de um modelo prescritivo. - Verdadeiro (V) 2. Compreende que as partes interessadas e os vários elementos da organização possam se relacionar de forma harmoniosa e equilibrada nas estratégias e resultados. - Verdadeiro (V) 3. Trata-se de um modelo que somente pode ser aplicado a empresas prestadoras de serviços. - Falso (F) 4. Uma das falhas do novo MEG é não privilegiar o aprendizado organizacional. - Falso (F) 5. Uma das falhas do novo MEG é a ausência de uma visão sistêmica e integrativa. - Verdadeiro (V) Portanto, a única resposta correta correspondente é: b. V, V, F, F, F
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