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Planejamento Estratégico - VRT - 2024/1 QUESTIONÁRIO
3
Iniciado em quinta-feira, 2 mai. 2024, 21:56
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Concluída em quinta-feira, 2 mai. 2024, 22:03
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ALESSANDRA SENO DE CASTRO 
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Questão 1 Correto Atingiu 0,15 de 0,15
Assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso para cada sentença abaixo que versam sobre o novo Modelo de 
Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional de Qualidade (FNQ):
( ) Trata-se de um modelo prescritivo.
( ) Compreende que as partes interessadas e os vários elementos da organização possam se relacionar de 
forma harmoniosa e equilibrada nas estratégias e resultados.
( ) Trata-se de um modelo que somente pode ser aplicado a empresas prestadoras de serviços.
( ) Uma das falhas do novo MEG é não privilegiar o aprendizado organizacional.
( )Uma das falhas do novo MEG é a ausência de uma visão sistêmica e integrativa.
Agora escolha a única resposta correta correspondente:
a. V, F, F, F, V
b. V, V, F, F, F
c. F, F, V, V, F
d. V, F, V, F, V
e. V, F, F, V, V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, F, F, F
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Questão 2 Correto Atingiu 0,15 de 0,15
Analise as sentenças abaixo sobre os fundamentos do Modelo de Excelência em Gestão (MEG) da 
Fundação Nacional da Qualidade (FNQ):
I. 
Pensamento sistêmico - os colaboradores devem ter entendimento de que todas as atividades da 
organização possuem relação de interdependência, seja internamente, seja entre a organização e 
o ambiente com o qual interage. 
II. 
Aprendizado organizacional e inovação – as organizações precisam buscar novos patamares de 
competência, por meio de um ciclo de aprendizado permanente. 
III. 
Liderança transformadora – os liderados devem ter atuação de forma ética, inspiradora, 
exemplar e comprometida com a excelência.
IV. 
Desenvolvimento sustentável - compromisso da organização em responder pelos impactos de 
suas decisões e atividades, na sociedade e no meio ambiente.
V. 
Orientação por processos – os processos devem ser gerenciados visando à busca da eficiência e 
da eficácia nas atividades, utilizando dados e informações de forma a agregar valor para a 
organizações e as partes interessadas.
Estão corretas as sentenças:
a. I, III, IV e V;
b. Todas as sentenças são verdadeiras;
c. I, II, IV e V;
d. II, III, IV e V;
e. Todas as sentenças são falsas;
Sua resposta está correta.
 
A resposta correta é: Todas as sentenças são verdadeiras;
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Questão 3 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,15
Analise as sentenças, a seguir, sobre os fundamentos da excelência do Modelo de Excelência em Gestão 
(MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ):
I - Cultura de inovação consiste na compreensão dos fatores que afetam a organização, seu ecossistema e o 
ambiente externo no curto e no longo prazo, visando a sua perenização.
II - Valorização das pessoas refere-se à promoção de um ambiente favorável à criatividade, experimentação e 
implementação de novas ideias que possam gerar um diferencial competitivo para a organização.
III - Responsabilidade social trata do desenvolvimento de atividades em conjunto com outras organizações, a 
partir da plena utilização das competências essenciais de cada uma, objetivando benefícios para ambas as 
partes.
Escolha a única alternativa correta:
a. Todas as sentenças são verdadeiras
b. Apenas as sentenças II e III
c. Todas as sentenças são falsas
d. Apenas as sentenças I e II
e. Apenas as sentenças I e III
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Todas as sentenças são falsas
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Questão 4 Correto Atingiu 0,15 de 0,15
O macroambiente das organizações é constituído por
a. um conjunto de insumos de recursos e informações, bem como suas saídas ou resultados;
compreendendo consumidores, usuários, fornecedores, concorrentes e grupos regulamentadores.
b. um conjunto de fatores culturais, institucionais e psicossociais que influenciam de forma mais ampla
a construção da identidade de uma organização.
c. um conjunto amplo e complexo de variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legislativas, 
sociais, demográficas e ecológicas que envolvem e influenciam as empresas.
d. um conjunto amplo de variáveis demográficas que inclui: o tamanho da população, a estrutura etária,
a distribuição geográfica, a composição étnica e os níveis de renda dos potenciais consumidores.
e. uma estrutura setorial que influencia a intensidade da competição entre as empresas que dele fazem
parte, impondo algumas restrições em suas operações e oferecendo várias oportunidades, para que as
empresas bem administradas obtenham vantagens sobre suas concorrentes.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: um conjunto amplo e complexo de variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, 
legislativas, sociais, demográficas e ecológicas que envolvem e influenciam as empresas.
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Questão 5 Correto Atingiu 0,15 de 0,15
Sobre a análise macro ambiental, verifique as sentenças a seguir:
I. 
As características de cada organização (tamanho, autonomia, âmbito de atuação, grau 
de participação etc.) vão estabelecer o grau de relevância das variáveis de cada 
segmento ambiental. 
 PORQUE
II. 
Por exemplo, para uma empresa multinacional atuante em vários países, é de suma 
importância a visualização detalhada dos cenários políticos, econômicos, culturais e 
sociais de cada país onde atua ou pretende atuar.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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