Respostas
Ed
Vamos analisar as afirmações: I. A definição do modelo de negócio é essencial como etapa preliminar do processo de planejamento estratégico. II. Conceber a formalização das estratégias sem que estejam claras as diretrizes que definem os clientes, a maneira de entrega de valor e ainda, a maneira como será construída o relacionamento com estes seria um desperdício de tempo, uma vez que, a organização demandaria muito tempo para explicar estas relações para os stakeholders. Agora, a opção correta é: e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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