Existem diferenças significativas entre a gestão de processos e a gestão por processos. Relacione as definições apresentadas a seguir, considerando...

Existem diferenças significativas entre a gestão de processos e a gestão por processos. Relacione as definições apresentadas a seguir, considerando (1) para gestão de processos e (2) para gestão por processos e, depois, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta.
(1) Gestão de processos.
(2) Gestão por processos.
( ) Foco nos fluxos contínuos do trabalho e não nas funções e nos produtos.
( ) Estratégia de melhorias contínuas dos processos.
( ) Melhorias nos fluxos de trabalho.
( ) Alinhamento dos processos ao planejamento estratégico da empresa.

a) 2, 2, 1, 2
b) 2, 1, 2, 2
c) 2, 1, 1, 2
d) 2, 2, 1, 1
e) 1, 2, 1, 2