Dentro do processo de comunicação o ruído também é um elemento. O ruído ocorre quando o receptor não consegue decodificar a mensagem por uma distor...

Vamos analisar as afirmações: I. Dentro do processo de comunicação o ruído não é considerado um elemento. - FALSO. O ruído é sim considerado um elemento no processo de comunicação. II. O ruído ocorre quando a mensagem que deve ser passada do emissor (quem fala) para o receptor (quem recebe a mensagem) não ocorre de maneira clara, mantendo esse padrão defeituoso do início ao fim do ciclo de comunicação. - FALSO. O ruído ocorre quando há distorções, interferências ou barulhos imprevistos que dificultam a correta decodificação da mensagem. III. No ruído a mensagem chega ao receptor diferente da forma como foi planejada pelo emissor. - VERDADEIRO. O ruído pode fazer com que a mensagem chegue de forma diferente do que foi originalmente planejado. IV. Alguns fatores podem propagar ruídos como meio ambiente, o excesso de informação, questões de personalidade, semântica e outros. - VERDADEIRO. Esses fatores podem, de fato, propagar ruídos na comunicação. Portanto, a alternativa correta é: e) II, III e IV.