Conhecer a essência do ser humano é respeitar e aceitar eles como são, fazendo-se críticas construtivas para aperfeiçoa-lo nas áreas em que tenha mais dificuldade, trabalhar a resistência e incentivá-lo no que se tem de melhor, muitos dos conflitos que se tem nas empresas é por conta da não aceitação de um grupo em opiniões divergentes.
As diferenças individuais citadas no trecho entre as pessoas podem ser divididas em várias categorias. A única opção que não contempla uma dessas categorias é:
a.
Físicas
b.
Comportamentais
c.
Atitudinais
d.
Cognitivas
e.
Emocionais
Para responder à pergunta, vou analisar cada alternativa: a) Físicas - Esta categoria refere-se às diferenças físicas entre as pessoas, como altura, peso, cor da pele, entre outros. Portanto, é uma categoria válida para as diferenças individuais. b) Comportamentais - Essa categoria aborda as diferenças no comportamento das pessoas, como hábitos, maneiras de agir e reagir a situações. Também é uma categoria comum de diferenças individuais. c) Atitudinais - Essa categoria diz respeito às diferenças nas atitudes das pessoas, suas crenças, valores e posturas em relação a diferentes questões. Portanto, é uma categoria válida para as diferenças individuais. d) Cognitivas - Essa categoria aborda as diferenças no pensamento, processamento de informações e habilidades cognitivas das pessoas. Também é uma categoria comum de diferenças individuais. e) Emocionais - Essa categoria refere-se às diferenças emocionais entre as pessoas, como a forma como lidam com emoções, expressam sentimentos e reagem a situações emocionais. Também é uma categoria válida para as diferenças individuais. Portanto, a alternativa que não contempla uma das categorias de diferenças individuais mencionadas é a letra a) Físicas.
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