O processo de benchmarking foi inserido no ambiente de negócios pela Xerox, em 1979, que o definiu como “o processo contínuo para medir os nossos p...

O processo de benchmarking foi inserido no ambiente de negócios pela Xerox, em 1979, que o definiu como “o processo contínuo para medir os nossos produtos, serviços e práticas com os mais fortes concorrentes ou com as companhias reconhecidas como líderes da indústria”. ABRANTES (2012). A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O benchmarking consiste na procura de melhores práticas de administração, como forma de ganhar vantagens competitivas. PORQUE II. Apesar de ser uma ótima ferramenta, uma empresa não pode ficar baseada apenas em “copiar” e melhorar as práticas de benchmarking de outras. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.