Respostas
Vamos analisar as proposições: I. Serviço ligado a bens tangíveis: Verdadeira. Neste caso, são considerados bens físicos oferecidos ao consumidor como parte de um serviço. II. Bens tangíveis ligados aos serviços: Falsa. Esta proposição não condiz com a definição de bens tangíveis ligados aos serviços. III. Altamente intangível: Verdadeira. Neste caso, nenhum produto é oferecido como parte da prestação de serviço, como no exemplo do cinema ou de uma massagem terapêutica. IV. Altamente tangível: Falsa. Esta proposição não está de acordo com a definição de serviço altamente tangível. Portanto, as proposições verdadeiras são I e III.
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