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Ed 
Vamos analisar cada alternativa: I. Arquitetura da solução - Correto, o ITIL aborda a arquitetura da solução como parte do processo de entrega e suporte de serviços de TI. II. Design da solução - Correto, o ITIL também inclui o design da solução como parte das práticas para auxiliar as empresas na entrega de serviços de TI. III. Teste do software - Incorreto, o ITIL não aborda especificamente o teste de software como parte de seus processos. Portanto, as afirmativas corretas são I e II.
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