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Vamos analisar as opções: A) Foco na tecnologia, Crise de Identidade, Industrialização. B) Suporte por e-mail, Compras coletivas, Canais unidirecionais. C) Crise do imediatismo, Crise de Identidade, Consumo em massa. D) Crise do imediatismo, Suporte personalizado, Tecnologias digitais imersivas. A alternativa que melhor define o conjunto de tendências abordadas nesta disciplina é a opção D) Crise do imediatismo, Suporte personalizado, Tecnologias digitais imersivas. Essas tendências estão mais alinhadas com o contexto atual do comportamento do consumidor.
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