O Hospital Universitário X está passando por um momento de turbulência. A equipe de enfermagem da Unidade de Internação Clínica (UIC) é conhecida por sua alta performance e entrega de projetos dentro do prazo. No entanto, alguns membros da equipe estão começando a se sentir desmotivados e insatisfeitos com o estilo de liderança do enfermeiro Carlos. A insatisfação se deve à falta de comunicação transparente da liderança, à sobrecarga de trabalho e à percepção de que as decisões não são tomadas de forma conjunta. Carlos toma todas as decisões sozinho, sem consultar a equipe. Ele espera que seus subordinados sigam suas ordens sem questionar e não tolera erros. Uma parte da equipe se sente frustrada com a falta de autonomia e oportunidade de contribuir com suas ideias. A outra parte, por sua vez, se sente pressionado e com medo de cometer erros, temem ser repreendidos por Carlos em público, o que prejudica sua confiança e desempenho