Buscar

Com base na conectividade, que é um dos um dos C do 4Cs do CRM social, analise as sentenças a seguir: I- A conectividade é fundamental, isso é con...

Com base na conectividade, que é um dos um dos C do 4Cs do CRM social, analise as sentenças a seguir:

I- A conectividade é fundamental, isso é conseguido através da criação de uma plataforma (por exemplo, Facebook, Twitter, LinkedIn) que seja fácil para os usuários se conectarem entre si.

II- A conectividade é a contribuição de informação para qualquer mídia e, mais especialmente, para mídia digital, a um consumidor/público em contextos específicos.

III- Com a conectividade, vêm as conversas. Embora o e-mail ainda seja uma das formas básicas de comunicação on-line, o Facebook evoluiu a tecnologia para um nível muito sofisticado.

IV- Com a facilidade de criação e compartilhamento de conteúdo, vem a conectividade.

Assinale a alternativa CORRETA:

A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

Avaliação da Disciplina Atendimento e Gerenciamento do Relacionamento com Clientes
17 pág.

E-commerce Centro Universitário Leonardo da VinciCentro Universitário Leonardo da Vinci

💡 1 Resposta

User badge image

Ed Verified user icon

Vamos analisar as sentenças: I- A conectividade é fundamental, isso é conseguido através da criação de uma plataforma (por exemplo, Facebook, Twitter, LinkedIn) que seja fácil para os usuários se conectarem entre si. - Correta II- A conectividade é a contribuição de informação para qualquer mídia e, mais especialmente, para mídia digital, a um consumidor/público em contextos específicos. - Incorreta III- Com a conectividade, vêm as conversas. Embora o e-mail ainda seja uma das formas básicas de comunicação on-line, o Facebook evoluiu a tecnologia para um nível muito sofisticado. - Correta IV- Com a facilidade de criação e compartilhamento de conteúdo, vem a conectividade. - Incorreta Portanto, a alternativa correta é: B) As sentenças I e III estão corretas.

0
Dislike0

✏️ Responder

SetasNegritoItálicoSublinhadoTachadoCitaçãoCódigoLista numeradaLista com marcadoresSubscritoSobrescritoDiminuir recuoAumentar recuoCor da fonteCor de fundoAlinhamentoLimparInserir linkImagemFórmula

Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta

User badge image

Outros materiais

Outros materiais