Quais são os atores do processo de Auditoria da Qualidade?
a) Auditor Lider, Auditor, Cliente da Auditoria, Auditado, Equipe de Auditoria, Especialista, Observador e Guia.
b) Auditor, Cliente da Auditoria, Auditado, Equipe de Auditoria, Especialista, Observador e Guia.
c) Auditor Lider, Cliente da Auditoria, Auditado, Equipe de Auditoria, Especialista, Observador e Guia.
a) Auditor Lider, Auditor, Cliente da Auditoria, Auditado, Equipe de Auditoria, Especialista, Observador e Guia.
b) Auditor, Cliente da Auditoria, Auditado, Equipe de Auditoria, Especialista, Observador e Guia.
c) Auditor Lider, Cliente da Auditoria, Auditado, Equipe de Auditoria, Especialista, Observador e Guia.
Respostas
Ed 
ano passado
Analisando as opções, a alternativa correta é: a) Auditor Lider, Auditor, Cliente da Auditoria, Auditado, Equipe de Auditoria, Especialista, Observador e Guia.
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Qual é o objetivo da Norma NBR ISO 19011:2012?
a) Orientar profissionais ou organizações estabelecendo diretrizes para realização de auditorias do sistemas de gestão, incluindo auditorias internas e externas, visando garantir sua eficácia, consistência e contribuição para a melhoria contínua das organizações.
b) Promover ou verificar a existência de falhas no Sistema de Gestão da Qualidade.
c) Estabelecer diretrizes para garantir a eficácia e consistência das auditorias realizadas para avaliar e melhorar os sistemas de gestão.
O que caracteriza uma Não Conformidade de Sistema?
a) Está relacionada ao sistema de gestão da qualidade em si, como a falta de documentação adequada ou a não implementação de um processo especificado.
b) Refere-se à falta de registros adequados ou a registros que não refletem a realidade dos processos ou resultados.
c) Ocorre durante o processo de produção ou fornecimento do serviço, como um erro de fabricação ou falha na execução de um procedimento.
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