A análise do comportamento do consumidor é uma das fontes para melhor definir um processo de segmentação de mercado. Acerca do comportamento do con...

Vamos analisar cada alternativa: a. Entre os motivos de compra, estão: necessidade real, status e realização pessoal. - Correto. Os motivos de compra podem incluir necessidades reais, status e realização pessoal. b. A frequência nas compras é definida pela atualidade no produto. - Incorreto. A frequência nas compras não é necessariamente definida pela atualidade do produto. c. As compras por impulso geram lealdade e fidelização. - Incorreto. Compras por impulso geralmente não geram lealdade e fidelização, pois são feitas de forma impulsiva e não planejada. d. O benefício psicológico buscado pelo consumidor está racionalmente ligado ao desempenho do produto. - Incorreto. O benefício psicológico buscado pelo consumidor pode não estar diretamente ligado ao desempenho do produto, podendo ser emocional, por exemplo. e. Os consumidores não compram produtos sem informação prévia. - Incorreto. Alguns consumidores podem comprar produtos sem informação prévia, especialmente em compras por impulso. Portanto, a alternativa correta é a letra a. Entre os motivos de compra, estão: necessidade real, status e realização pessoal.