Diversos autores destacam que a literatura apresenta, essencialmente, quatro modelos para se gerir o desempenho nas organizações. A ______________...

Diversos autores destacam que a literatura apresenta, essencialmente, quatro modelos para se gerir o desempenho nas organizações. A ______________________ é uma proposta conceitual de Peter Drucker (1909-2005) na qual se faz uma releitura da administração por números. A ideia era a de que os empregados da linha de produção fossem capazes de entender os números estabelecidos como meta pela alta direção das organizações. Nesse sentido, os indicadores de desempenho de uma instituição deveriam ser convertidos em objetivos menores para cada grande área e cada uma destas áreas deveria desdobrar os objetivos até chegar às pessoas. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna acima: